Sistemas de información administrativa: Por qué los grandes proyectos de TI se atrasan
De los sistemas transaccionales y la nube al ERP, el CRM, las cadenas de suministro, la analítica, las plataformas y la seguridad: cómo los sistemas de información moldean de verdad a las empresas.
Prueba 3 preguntas
1. ¿Qué tipo de sistema registra operaciones diarias rutinarias como ventas, pagos y nómina?
- Un sistema de información ejecutiva
- Un sistema de informes gerenciales
- Un sistema de procesamiento de transacciones
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Respuesta: Un sistema de procesamiento de transacciones
Los sistemas de procesamiento de transacciones capturan los hechos básicos del negocio y alimentan los datos que usan los sistemas de nivel superior.
2. ¿Para qué está diseñado principalmente un sistema de apoyo a decisiones?
- Para ayudar a analizar problemas semiestructurados
- Para reemplazar a los gerentes en toda decisión
- Para registrar cada venta hecha en la caja
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Respuesta: Para ayudar a analizar problemas semiestructurados
Un DSS combina datos y modelos para que los gerentes prueben escenarios, como precios o rutas, que no tienen una respuesta rutinaria única.
3. En términos de sistemas de información, ¿en qué se diferencia la 'información' de los 'datos'?
- Son datos guardados solo en papel
- Son datos que han sido borrados
- Son datos organizados para tener sentido
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Respuesta: Son datos organizados para tener sentido
Los datos brutos son hechos como cada venta; la información es esos hechos procesados, por ejemplo en ventas semanales por región.
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